11月3日，武漢市江岸區紅雁社會工作服務中心社工、百步亭社區工作人員來到百步亭社區溫馨苑70歲的潘奶奶家中看望，并送去了水果和牛奶。為改善社區生態環境，促進社會融入，自9月起，武漢市江岸區紅雁社會工作服務中心騰訊公益項目組聯合百步亭社區二居委會、多樂士煥新服務共同組織“百步亭是我家 攜手煥新靠大家”社區環境打造活動，潘奶奶便是煥新服務對象之一。

　　

　　溫馨苑屬于老小區，潘奶奶家住的是二手房，家中的墻壁由于年代久遠已經出現了褪色掉皮等問題。“我們通過平時的入戶工作了解到潘奶奶家的情況，就向騰訊公益項目組推薦了她，希望這個項目可以實實在在為需要的居民服務。”溫馨苑黨總支書記賈芳表示。
　　
　　經過前期意向溝通和實地勘察，施工人員和潘奶奶敲定了施工方案。10月9日開工當天，潘奶奶將自家的鑰匙交給了施工人員，13天后，施工人員將鑰匙交付給住院回來的潘奶奶。看到煥然一新的家，潘奶奶連連表示感謝。“平時居委會就常常關心我，一個電話，社區的人和社工就來了，這次還找來這么好的師傅幫我家重新刷墻，還做了整理清潔，回來之后感覺心情都好多了，真的很感謝。”

　　潘奶奶和外孫住一起，外孫目前就讀于一所寄宿制學校，每個月回來一次。“這個年紀的小朋友思維活躍，我們特意在他房間的一面墻上留了塊區域，使用防水涂料，用來給孩子涂鴉，也可以張貼獎狀，平時我們也會給他送去一些課外書籍，擴展他的視野。”紅雁社工介紹道。

　　“這次的煥新活動，也是‘騰訊公益·五社聯動·愛滿荊楚’項目對社區、社會工作者、社區社會組織、社區志愿者、社區公益慈善資源‘五社聯動’機制的一次探索。”項目負責人常曉麗介紹道，“通過鏈接像多樂士、騰訊為村這樣的慈善資源，能夠豐富項目的服務內容，增強項目與居民、社區之間的鏈接，從而幫助到更多的弱勢群體，促進基層社會治理。”（作者：江清湲）